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2024年9月にパーフェクトが主催した「グローバル ビューティー＆ファッションAIフォーラム in Tokyo 2024」で紹介されたパーフェクトの最新ソリューションに加えて、ビューティ企業・ブランドとAI企業からの登壇者による5つのパネルディスカッションから、AIが美容業界にもたらす価値について考察する。

パーフェクトはAIサービスをシームレスに連携、「トップ美容部員のデジタルツイン」を生み出す

AR/AI 技術を活⽤したソリューションサービスで美容およびファッション業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）をサポートするパーフェクト株式会社は、2024年9月、「グローバル ビューティー＆ファッションAIフォーラム in Tokyo 2024」を開催した。これは、急速な進化を遂げたAIテクノロジーが、企業のマーケティング戦略や消費者の購買行動に大きな影響を与える今、美容関連の企業やブランド、テック企業が集い、パネルディスカッション方式で、美容業界における最先端AIトレンドと、それがビジネスに何をもたらすのかを探ることを目的にしたイベントだ。

オープニングスピーチに登壇したPerfect Corp. 創業者兼CEOのアリス・チャン氏は、テクノロジーは人々の願いを叶えるための存在であり、パーフェクトは創業以来、ビューティ＆ファッションラバーのために、彼らをペインポイントから解放し、その夢を実現するためのAIイノベーションを推進してきたとして、「消費者の生活をより美しく」という意味を込めた「Beautiful AI」というパーフェクトのスローガンの根本にある想いを明かす。そして、AIの新時代が始まろうとする現在、ブランド、リテーラー、消費者、それぞれの個別ニーズに本当にフィットするAIを、業界と歩みを揃え、ともに創出していくと宣言する。

続くキーノートでは、日本法人パーフェクト株式会社の代表取締役社⻑ 磯崎順信氏が、2024年5月にリリースされたBeautiful AIの最新のソリューションで、生成AIを活用した美容企業向けのAIアシスタントフレームワーク「PerfectGPT™」を紹介した。

美容・ファッションに特化し、ブランド特有のナレッジや個性をトレーニングさせたパーフェクト独自AIに、メイクアップのバーチャルトライオン、シェードファインダー、参考にしたいメイク画像をユーザーの顔上に再現するメイクアップトランスファーなどの機能を持つBeautyGPT™や、AI肌解析とそれにもとづく個々に合わせたアドバイスやケアの提案などをおこなうSkincareGPT™といった、パーフェクトが提供するAIサービスにシームレスにアクセスするPerfectGPT™を掛け合わせることで、ユーザーとダイレクトにコミュニケーションするバーチャルアシスタントが誕生する。つまり、自然なチャット会話とARメイクアップをしながらのチュートリアル、あるいは各自におすすめのスキンケアトリートメントや商品のレコメンドまでできるAI美容部員が、ユーザーの悩みの解決や適切な商品選びをサポートするのだ。

パーフェクトがその先に見据えているのは、深い商品知識とさまざまな分析技術をもち、ツールを使いこなしてパーソナライズした提案ができ、かつ、ブランド哲学を理解しブランドの顔となれるペルソナを備えた「理想的なデジタル美容部員の育成」だ。すなわち「トップ美容部員のデジタルツイン」を創出できると磯崎氏は説明する。たとえば、カジュアルで親しみやすい、落ち着いていて信頼感があるといった、言葉づかいなどを各ブランドにあわせたチューニングが可能なので、美容部員のトレーニングでの活用にも有用だとする。