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オンライン接客・チャットボット

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BeautyTech.jpのオンライン接客やチャットボットなどデジタルの顧客接点に関する記事です。
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VR知識ゼロから、マリークヮントが初のメタバース店舗を成功させた「社内コミュニケー…

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3週間前
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ORBISアプリ内サービス「肌カ.ル.テ」、深化するパーソナライズと顧客との伴走で長期…

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1か月前
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セカイエが提案するバーチャルヒューマン活用、レンタルからリアルタイム接客まで

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1か月前
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「イセタンビューティ」もメタバース化、三越伊勢丹のREV WORLDSがめざすコミュニティ

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6か月前
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韓国EIGENEが日本上陸、ブランドが目指したいパーソナル接客をトータルサポート

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8か月前
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フジコがSTAFF START導入で実現する、ECは利益率より「ファンクラブ」と…

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8か月前
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RMKが「SNAPBOARD for COSME」導入2カ月でCVR224％増、クリエイティブ重視も奏功

◆ 新着記事をお届けします。以下のリンクからご登録ください。 Facebookページ｜メルマガ（隔週火曜日配信） LINE：https://line.me/R/ti/p/%40sqf5598o コロナ下でEC利用率が高まり、ECに新たな顧客体験の創出が求められるなか、株式会社エキップが運営する化粧品ブランド「RMK」の公式オンラインショップでは、「SNAPBOARD for COSME」を導入し2カ月で、レビュー投稿を見たユーザーのCVRは見ていないユーザーに比べて224％

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11億円超えの@cosme BEAUTY DAY、5つの成功要因とシンプルなゴー…

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1年前
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ウルタの「オムニチャネルエコシステム」、AI企業投資からメディア事業進出までの全容

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1年前
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ロレアル、ロクシタン、Nu Skinも導入。英米で注目のソーシャルセリングプラットフォ…

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1年前
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美容企業のDXに必要な体制づくりとは？ 【後編・コーセー、CHOOSEBASE SHIBUYAの現場…

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1年前
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新たな顧客体験を創出、美容業界での利用が進むオンライン接客関連ツール13

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1年前
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コーセーの新「カウンセリングシステム」社内開発でBCとともにDXの中心へ

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1年前
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資生堂とアクセンチュアのJVが描くビジネス改革＜後編: ID統合、ウエルネス分野進出へ＞

◆ 9/1よりリニューアルしました。詳細はこちら ◆ 新着記事をお届けします。以下のリンクからご登録ください。 Facebookページ｜メルマガ（隔週火曜日配信） LINE：https://line.me/R/ti/p/%40sqf5598o 資生堂とアクセンチュアの合弁会社である資生堂インタラクティブビューティー（IB）が、実際にどんな取り組みを始めているのか。前編に続き、資生堂インタラクティブビューティー株式会社 代表取締役社長 高野篤典氏、そして、同社の中核を担うア

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