美容業界のOMO設計は、働く人のジャーニーをも重視すべき。電通SXの提言【後編】
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電通グループ7社は米フロッグ・デザイン(frog design)と提携し、OMO(Online Merges Offline)時代に沿ったオンオフ統合の購買体験をデザインするプロジェクト「dentsu SX」を立ち上げた。前編に続き、参加メ