#リテール・EC・OMO
【NRF APAC 2024①】イオン、ユニクロ、ドミノ・ピザ、グローバル小売大手が語る顧客第一主義の本質
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シンガポールで開催されたアジア初のNRF主催のビジネスショー「NRF 2024: Retail’s Big Show Asia Pacific」では、グローバル小売大手から、小売業界のさまざまなステージ
資生堂の新アプリ「Beauty Key」、顧客、得意先、メーカー三方位のニーズ最適解
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創業150周年を迎えた資生堂が、新たな会員サービス「Beauty Key」を2022年9月12日より開始。化粧品専門店、デパート、GMS、ドラッグストアの一部での導入が始まった。これにより、従来、販売チャ
ポーラとアイスタイルが考える、DX時代の「人」と「店舗」
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美容分野のビジネス展示会「ダイエット&ビューティーフェア2022」会場で行われたビューティテックシンポジウムでは、ポーラのブランドマーケティング責任者やアイスタイルリテールのマネジメントらが登壇し、デジタ
スギ薬局、スギスマホオーダーの次に見据える顧客ID統合とデジタル健康台帳の実現
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DXを積極的に推進する大手ドラックストア株式会社スギ薬局が、商品を事前にアプリで注文し、店頭または車上で受け取ることができるサービス「スギスマホオーダー」の提供および実証実験を開始した。システム開発に採用
丸井とグッドパッチの合弁会社Mutureは「DXの壁を乗り超えない」選択による共創
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2022年4月、株式会社丸井グループ（以下、丸井）とUI/UXデザイン領域のスタートアップ、株式会社グッドパッチは、ジョイント・ベンチャー（JV）として株式会社Muture（ミューチュア）を設立した。両社
資生堂「パーソナルビューティープラン」が担うのは、地域に根ざすリアル重視のDX
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資生堂は、2022年2月14日より、全国の化粧品専門店、デパート、GMS、ドラッグストアにおいて、ビューティーコンサルタント（以下、BC）が作成したビューティープランを、顧客がデジタルで自宅に持ち帰り、い