AR、VR、パーソナライズ、データ。各社事例にみる「売り場」と「消費者」の変革
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フルーツギャザリングやパルコなどリアル店舗でのARやVRのトライアル。エスティ ローダーのLINEによる接客改善や、カネボウが考える「バイアスのかからない」データ収集、そしてEコマースの購買体験向上。「Beauty x Tech Foru